Wir legen Ihnen zu jeder nationalen Bestellung einen Rücksendeaufkleber in Ihre Sendung, den Sie im Falle einer Rückgabe einfach wieder auf das Paket kleben können und so mit DHL an uns zurück schicken können.
- Füllen Sie uns bitte das Ihrem Paket beigefügte Formular aus, damit wir den Rückgabegrund ersehen können. Eine Verpflichtung hierzu besteht aber natürlich nicht.
- Bitte geben Sie auf diesem Zettel ebenfalls an, ob Sie einen Ersatz-Artikel wünschen oder das Geld zurück erstattet wünschen. (Hierfür bitte ggf. die Kontodaten hinterlassen. PayPal Kunden müssen dies selbstverständlich nicht.)
- Bitte senden Sie uns die Ware in der originalen Verpackung zurück.
Nach Eingang der Rücksendung prüfen wir den Zustand der Ware und erstatten Ihnen ggf. den Kaufpreis. Gern nehmen wir auf Wunsch mit Ihnen Kontakt auf soweit Sie uns eine entsprechende Information beigefügt haben (z.B. Umtausch wegen Mangels).
Gern können Sie in jedem Fall auch Kontakt zu uns aufnehmen. Wir beantworten Ihre Fragen gern persönlich. Per E-Mail unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder telefonisch unter 05361 2997-0.
Rücksendung außerhalb von Deutschland:
Derzeit können wir keine Retoure-Sendungen außerhalb von Deutschland veranlassen. Dies bedeutet, dass Sie als Besteller außerhalb von Deutschland keinen Rücksendeaufkleber erhalten und die Ware zu Ihren Kosten zurücksenden müssen.
Weitere Infos finden Sie hier in der Widerrufsbelehrung.